weg.de

	Timo Beyer, Geschäftsführer COMVEL GmbH

Seit 2005 steht COMVEL für „competence & service in travel“ und bis heute sind unsere Portale, allen voran weg.de, hierbei Vorreiter. Qualität und Kundenservice sind Kompetenzen auf die sich unsere Kunden in allen Belangen der Reisebuchung verlassen können. An diesen Kernbereichen werden wir uns auch in Zukunft messen lassen. Das partnerschaftliche Miteinander innerhalb des VIR und der gegenseitige Erfahrungsaustausch spielen für uns dabei eine wichtige Rolle. Denn im Verband können wir Maßnahmen zur Qualitätssicherung in der Reisebranche festlegen und somit das Vertrauen unserer Kunden in uns langfristig stärken.

Seit ihrer Gründung im Januar 2005 gehört die COMVEL GmbH zu den rasanten Aufsteigern im deutschen Touristikmarkt. COMVEL betreibt neben der Hauptmarke weg.de auch die Portale ferien.de, restplatzboerse.de und weg.at in Österreich sowie gemeinsam mit Payback, Deutschlands größtem Bonusprogramm, das Portal payback-reisen.de. weg.de ist aktueller Testsieger der STIFTUNG WARENTEST unter den Reiseportalen. Mit der Übernahme des Reiseveranstalters FERIEN von der TUI Leisure Travel Mitte 2007 gelang COMVEL der erfolgreiche Einstieg ins Reiseveranstalter-Geschäft. FERIEN Touristik ist heute eines der führenden Unternehmen in Deutschland für das dynamische/realtime-paketieren von Pauschalreisen.

Gründungsjahr: 2005
Unternehmenssitz: München
Unternehmensform: COMVEL GmbH
Weitere Standorte: Düsseldorf, Warschau, Wien
Geschäftsführung: Timo Beyer und Wolfgang Lehr
Unternehmensvertretung VIR: Timo Beyer (Geschäftsführer)
Claim: weg.de – Gut beraten, besser erholt
Website: www.weg.de

Allgemeine Informationen

Die Produktpalette von weg.de lässt kaum einen Urlaubswunsch unerfüllt: Millionen von Last Minute- und Pauschalreisen, Hotels in aller Welt, Linien-, Billig- und Ferienflüge, Ferienhäuser, Mietwagen, Rund-, Wellness- oder Gourmetreisen, Kreuzfahrten oder Skiurlaub inklusive Skipass und dazu Touren und Ausflüge in vielen Städten und Ferienregionen.
Persönliche Beratung: Um alle Buchungen, die über das Internet getätigt werden, aber eine individuelle Bearbeitung erfordern, kümmert sich bei COMVEL neben einem professionellen Service-Center ein speziell geschultes „Special Service Team“. Das Expertenteam kümmert sich um alle Reisewünsche, die momentan noch nicht online abgebildet werden können. Die Kunden profitieren so von einer individuellen und persönlichen Beratung.
Mit dem Claim „Gut beraten, besser erholt.“ etabliert COMVEL die Service- und Beratungsqualität als wichtigen Markenkern von weg.de. Seit dem Relaunch der Seite im Jahr 2009 macht bei weg.de schon die Suche nach dem passenden Angebot Lust auf Urlaub: Herrliche Bildwelten, eine intuitive Nutzerführung, umfangreiche Such- und Sortiermöglichkeiten sowie prominent eingebundene Tipps und verifizierte Hotelbewertungen anderer Urlauber prägen das Buchungserlebnis - kundenfreundlich und unkompliziert.
In Tests und bei Publikumswahlen überzeugt weg.de regelmäßig: Laut STIFTUNG WARENTEST ist weg.de das beste Portal für Reisebuchungen im Internet. Neben vielen anderen Reisezeitschriften bewertet auch „Urlaub perfekt!" weg.de mit der Note „sehr gut". Und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) bescheinigt weg.de und payback-reisen.de gleichermaßen die besten Konditionen auf dem Online-Reisemarkt. Alle COMVEL-Portale sind auf Sicherheit, Transparenz und Qualität TÜV-geprüft und tragen das s@fer shopping-Zertifikat.